MANDAT

Le comité exerce une vigie technologique et réglementaire, tant au Canada qu’aux États-Unis et en Europe, auprès des autorités publiques (Ministère de la Sécurité publique du Québec, CRTC, Industrie Canada, FCC, etc.), des associations et des fournisseurs. Les autorités municipales et les citoyens exigent des pratiques exemplaires, alors que la technologie et les modes de communication offriront prochainement de nouvelles possibilités de joindre les centres 9-1-1 et d’y acheminer de l’information.

Les membres du comité sont désignés par le conseil d’administration, dont l’un sur recommandation de l’Association des centres d’urgence du Québec (ACUQ). Un représentant du ministère de la Sécurité publique du Québec est invité à se joindre aux travaux comme observateur. Le Comité formule des recommandations, encadre des études et rapports et peut représenter l’Agence auprès de diverses instances. Le comité peut s’adjoindre des experts ou des praticiens et constituer des groupes de travail. Le président doit être membre du conseil d’administration. Le directeur général de l’Agence agit comme coordonnateur du Comité.

Le comité a un plan d’action couvrant divers volets de l’activité des centres d’appels d’urgence 9-1-1 : les ressources humaines, les clientèles, la communication, le cadre réglementaire et juridique, la certification, les nouvelles technologies, l’assurance-qualité, les systèmes d’information géographique et la gestion financière (taxe 9-1-1).

COMPOSITION

Johanne TANGUAY Présidente, membre du conseil d’administration
Cheffe de section
Service de police de la Ville de Montréal

Danny BASTIEN
Directeur des services techniques et télécommunications
Régie intermunicipale de police Thérèse-De Blainville

Sébastien BÉDARD
Directeur du centre 9-1-1
Ville de Blainville

Émilie GAGNON
Cheffe de module, Centre 9-1-1
Service de police de la Ville de Montréal

Adi JAKUPOVIĆ
Coordonnateur, Équipe 9-1-1 et télécommunications d’urgence
Ministère de la Sécurité publique du Québec (observateur invité)

Jacques LACHANCE
Directeur de section, Bureau de projets
Service de police de la Ville de Québec

Francis TANGUAY
Directeur des technologies
Centrale d’appels d’urgence Chaudière-Appalaches

Soutien:

Serge ALLEN
Directeur général, Agence municipale 9-1-1

Pierre FOUCAULT
Expert-conseil 9-1-1